Менторская программа и онлайн-курс
"Маркетинг. Стратегия. Бренд"
Маркетинговые знания, которыми обладают почти все бизнесмены и большинство маркетологов - разбросанные кусочки паззла, в которых много тактики и мало стратегии. В рамках программы мы с каждым участником собираем из них систему маркетинга, применимую в его любых проектах и бизнесах. Нарабатываем универсальную, целостную и практическую основу. И делаем это один на один, в личном взаимодействии.
Эта программа для Вас, если Вы задаете себе такие вопросы

Владелец бизнеса / предприниматель
- Как настроить в компании маркетинг с адекватным бюджетом?
- Как прокачать своих маркетологов, вывести их на новый уровень эффективности?
- Как запустить свои продукты и бренд? И что делать с уже существующими?

Работающий маркетолог
- Как заработать больше денег и продвинуться по карьерной лестнице?
- Как стать универсальным маркетологом, который сможет работать где угодно?
- Как систематизировать свои знания и расширить инструментарий?

Стартапер
- Как понять, нужны ли клиентам мой продукт/идея?
- Что такое коммерческая функция в проекте? Как продавать то, что запускаем?
- Как подготовить информацию для будущего получения инвестиций?
Формат программы
Варианты участия: "Работаем с ментором!" и "Учусь сам"
Обучение и менторство один на один
Старт - в любые удобные даты, онлайн
12 тем по 5-7 часов проработки
В среднем 3-4 месяца работы
Универсальный маркетинг
Главный смысл программы - выстроить системную, основную базу маркетинга, на 100% применимую в ЛЮБОМ бизнесе и проекте
Менторство один на один
Формат программы - индивидуальная работа с ментором один на один. Самый эффективный вариант прокачки и 100% внимания
Практика, практика и практика
Каждый участник в рамках программы работает над своим проектом, в результате создает реальный план маркетинга
Сильная программа
Одна из лучших программ на рынке по системности, целостности и охвату направлений / инструментов маркетинга
3 в 1
В пакете "Работаем с ментором!" каждый участник получает (1) обучение, (2) коучинг-наставничество и (3) элементы стратегического консалтинга
Содержание программы
нажимайте, шаги раскрываются
1 шаг. Бизнес. Рынок. Фундамент
✔ Что такое маркетинг?
✔ Виды бизнесов и рыночной деятельности
✔ Ключевые понятия: товар, услуга, продукт, сервис, платформа
✔ Стадии развития рынков и модели поведения брендов на данных стадиях
✔ Структура бизнес-плана. Маркетинговый план как часть бизнес-плана
✔ Миссия и визия
✔ Ценности
✔ Формула успешного руководителя: Команда – Стратегия – Система
✔ Цели бизнеса: иерархия, формулировки, методики
✔ Стратегия как система для достижения целей
✔ 4P — 8P
✔ Виды бизнесов и рыночной деятельности
✔ Ключевые понятия: товар, услуга, продукт, сервис, платформа
✔ Стадии развития рынков и модели поведения брендов на данных стадиях
✔ Структура бизнес-плана. Маркетинговый план как часть бизнес-плана
✔ Миссия и визия
✔ Ценности
✔ Формула успешного руководителя: Команда – Стратегия – Система
✔ Цели бизнеса: иерархия, формулировки, методики
✔ Стратегия как система для достижения целей
✔ 4P — 8P
2 шаг. Маркетинг в компании. Эффективные процессы
Маркетинг в компании
✔ Роль и место маркетинга в компании
✔ Суть маркетингового подхода в построении бизнеса: клиент и его потребности
✔ Кто в доме главный? Взаимодействие маркетинга с другими подразделениями в компании
✔ Маркетолог – «универсальный солдат»
✔ 4 уровня стратегий
✔ Маркетинг: единство и борьба противоположностей
✔ Территория инноваций
✔ Задачи, сферы, компетенции маркетинга
✔ Бюджетирование маркетинга
✔ Успешный маркетинг и маркетолог — кто он?
✔ Маркетолог = проектный менеджер
✔ План маркетинга
✔ Основные KPI маркетинга
Эффективные процессы
✔ Эффективная организация процессов
✔ Личные навыки для эффективности
✔ Управляемость
✔ Эффективная текущая деятельность
✔ Удаленная работа и сотрудники: плюсы и минусы
✔ Работа с фрилансерами
✔ Подходы и инструменты современного управления проектами
✔ Роль и место маркетинга в компании
✔ Суть маркетингового подхода в построении бизнеса: клиент и его потребности
✔ Кто в доме главный? Взаимодействие маркетинга с другими подразделениями в компании
✔ Маркетолог – «универсальный солдат»
✔ 4 уровня стратегий
✔ Маркетинг: единство и борьба противоположностей
✔ Территория инноваций
✔ Задачи, сферы, компетенции маркетинга
✔ Бюджетирование маркетинга
✔ Успешный маркетинг и маркетолог — кто он?
✔ Маркетолог = проектный менеджер
✔ План маркетинга
✔ Основные KPI маркетинга
Эффективные процессы
✔ Эффективная организация процессов
✔ Личные навыки для эффективности
✔ Управляемость
✔ Эффективная текущая деятельность
✔ Удаленная работа и сотрудники: плюсы и минусы
✔ Работа с фрилансерами
✔ Подходы и инструменты современного управления проектами
3 шаг. Команда в бизнесе и маркетинге - ключ к результату
✔ Жизненный цикл компании
✔ Ключевые роли в бизнесе
✔ Потребности бизнеса VS личные потребности
✔ Основы построения команды
✔ Босс VS Лидер
✔ Servant Leadership
✔ Популярные типологии сотрудников
✔ Цели и правила руководителя
✔ Новый руководитель — новая команда
✔ Формирование и обновление команды
✔ Мотивация и поддержание существующей команды
✔ Специфика построения маркетинговой команды: карьера маркетолога, прием на работу, управление креативными сотрудниками
✔ Ключевые роли в бизнесе
✔ Потребности бизнеса VS личные потребности
✔ Основы построения команды
✔ Босс VS Лидер
✔ Servant Leadership
✔ Популярные типологии сотрудников
✔ Цели и правила руководителя
✔ Новый руководитель — новая команда
✔ Формирование и обновление команды
✔ Мотивация и поддержание существующей команды
✔ Специфика построения маркетинговой команды: карьера маркетолога, прием на работу, управление креативными сотрудниками
4 шаг. Исследования и аналитика
✔ Задачи бизнеса, которые решаются с помощью маркетинговых исследований
✔ Какие ответы можно получить с помощью маркетинговых исследований и какие нельзя
✔ Road map маркетинговых исследований
> потребности в исследованиях
> задачи и цели исследования
> гипотезы и предположения
> определение целевых аудиторий
> методология, типы и виды исследований
> сбор информации / поле
> анализ данных
> действия / внедрение
✔ Исследования своими силами: применимость, уместность, инструменты
✔ Как избежать ненужных исследований
✔ Взаимодействие с исследовательскими агентствами: брифинг, ведение проекта
✔ Инструменты для онлайн-исследований
✔ Нейромаркетинг: что происходит в голове потребителя — отдельный вебинар
✔ Какие ответы можно получить с помощью маркетинговых исследований и какие нельзя
✔ Road map маркетинговых исследований
> потребности в исследованиях
> задачи и цели исследования
> гипотезы и предположения
> определение целевых аудиторий
> методология, типы и виды исследований
> сбор информации / поле
> анализ данных
> действия / внедрение
✔ Исследования своими силами: применимость, уместность, инструменты
✔ Как избежать ненужных исследований
✔ Взаимодействие с исследовательскими агентствами: брифинг, ведение проекта
✔ Инструменты для онлайн-исследований
✔ Нейромаркетинг: что происходит в голове потребителя — отдельный вебинар
5 шаг. Клиент и его потребности
✔ Два подхода к старту бизнеса — от клиента и от продукта
✔ Типы участников процесса покупки: потребители и покупатели; лица, принимающие решение; лица, влияющие на решение
✔ Что такое клиентоориентированность?
✔ Кто главный человек в любом бизнесе? Кто платит зарплату сотрудникам? Точка дифференциации
✔ Customer Value Management, Customer Lifetime Value и другие умные понятия
✔ Жизненный цикл клиента и почему по “классике” он не полный
✔ Привлечь или удержать? Развивать или возвращать?
✔ Сегментация потребителей
> рыночный сегмент и целевая аудитория
> методики, принципы, категории
> инструменты
> примеры из практики
> сегментация потребителей по Джеффри Муру
> сложная сегментация, микро-сегментация
✔ Аватары клиентов
✔ Типы участников процесса покупки: потребители и покупатели; лица, принимающие решение; лица, влияющие на решение
✔ Что такое клиентоориентированность?
✔ Кто главный человек в любом бизнесе? Кто платит зарплату сотрудникам? Точка дифференциации
✔ Customer Value Management, Customer Lifetime Value и другие умные понятия
✔ Жизненный цикл клиента и почему по “классике” он не полный
✔ Привлечь или удержать? Развивать или возвращать?
✔ Сегментация потребителей
> рыночный сегмент и целевая аудитория
> методики, принципы, категории
> инструменты
> примеры из практики
> сегментация потребителей по Джеффри Муру
> сложная сегментация, микро-сегментация
✔ Аватары клиентов
6 шаг. Продукт и цена
✔ Core product: характеристики, уникальность, преимущества для клиента
✔ Жизненный цикл продукта и портфель
✔ Продуктовый ряд: основные и вспомогательные продукты и сервисы
✔ Последовательность продаж — “разогрев”
✔ Уникальное торговое предложение
✔ Продуктовый портфель: продуктовые линейки и группы, виды анализа, балансировка
✔ Портфель и его анализ (ABC, XYZ, RFM)
✔ Источники инноваций и вдохновения
✔ Этапы разработки продукта
✔ Ценообразование: факторы, виды, подходы
✔ Ценовые стратегии
✔ Ценообразование с учетом каналов дистрибуции
✔ Скидочные политики
✔ Жизненный цикл продукта и портфель
✔ Продуктовый ряд: основные и вспомогательные продукты и сервисы
✔ Последовательность продаж — “разогрев”
✔ Уникальное торговое предложение
✔ Продуктовый портфель: продуктовые линейки и группы, виды анализа, балансировка
✔ Портфель и его анализ (ABC, XYZ, RFM)
✔ Источники инноваций и вдохновения
✔ Этапы разработки продукта
✔ Ценообразование: факторы, виды, подходы
✔ Ценовые стратегии
✔ Ценообразование с учетом каналов дистрибуции
✔ Скидочные политики
7 шаг. Конкуренты и рынок: анализ и аудит, возможности и угрозы
Стратегия компании
✔ Типы рынков и стадии развития
✔ Цена и ценность
✔ Цели бизнеса
✔ Ценовые стратегии как отражение стратегии бизнеса
✔ Конкурентные стратегии (Портер)
✔ Формирование верхнеуровневой стратегии
✔ Анализ рынка: PEST, микро-среда, внутренний анализ
✔ SWOT-анализ
Конкуренты
✔ Типы конкуренции и конкурентов
✔ Инструменты изучения конкурентов: в онлайне и оффлайне
✔ Типы рынков и стадии развития
✔ Цена и ценность
✔ Цели бизнеса
✔ Ценовые стратегии как отражение стратегии бизнеса
✔ Конкурентные стратегии (Портер)
✔ Формирование верхнеуровневой стратегии
✔ Анализ рынка: PEST, микро-среда, внутренний анализ
✔ SWOT-анализ
Конкуренты
✔ Типы конкуренции и конкурентов
✔ Инструменты изучения конкурентов: в онлайне и оффлайне
8 шаг. Бренд – основной инструмент увеличения ценности товара
✔ Объективная реальность и восприятие
✔ Цена VS ценность
✔ Мой товар — бренд или не бренд?
✔ Точки касаний бренда и клиента, проявления бренда
✔ Контентная стратегия как идеология развития бренда/бизнеса
✔ Развитие бренда — среднесрочная инвестиция
✔ Авторская методика построения бренда
✔ Суть позиционирования
✔ Создание уникального торгового предложения
✔ Зонтичные бренды
✔ Айдентика бренда: логотип, визуальный стиль, слоган
✔ Нейминг
✔ Ребрендинг и рестайлинг — отличия, условия применения
✔ Цена VS ценность
✔ Мой товар — бренд или не бренд?
✔ Точки касаний бренда и клиента, проявления бренда
✔ Контентная стратегия как идеология развития бренда/бизнеса
✔ Развитие бренда — среднесрочная инвестиция
✔ Авторская методика построения бренда
✔ Суть позиционирования
✔ Создание уникального торгового предложения
✔ Зонтичные бренды
✔ Айдентика бренда: логотип, визуальный стиль, слоган
✔ Нейминг
✔ Ребрендинг и рестайлинг — отличия, условия применения
9 шаг. Продвижение и маркетинг-микс
Часть 1
✔ Креатив
> Креативная/коммуникационная платформа. Связь с бренд-стратегией
> Сообщение для рекламной кампании: построение, логика, инсайты
✔ Как и с кем делать рекламу?
> Этапы разработки коммуникации
> Качественный бриф
> Виды партнерств
> Выбор партнеров и проведение тендера
> Проектная работа с агентством
✔ Эмоциональный маркетинг — как это работает
Часть 2
✔ Каналы и инструменты продвижения
> Контент — царь! Контентная стратегия как идеология
> Онлайн и оффлайн. Или единая коммуникация? Мультиканальность
> ATL, BTL, PR, digital. Разбор инструментов внутри каждого вида
> Коммуникационные показатели бренда
✔ Digital
> PESO-модель
> 20+ основных инструментов в диджитале: суть, правильное использование
✔ Offline: обзор основных каналов
✔ Малобюджетный маркетинг
✔ План и бюджет маркетинга
✔ Креатив
> Креативная/коммуникационная платформа. Связь с бренд-стратегией
> Сообщение для рекламной кампании: построение, логика, инсайты
✔ Как и с кем делать рекламу?
> Этапы разработки коммуникации
> Качественный бриф
> Виды партнерств
> Выбор партнеров и проведение тендера
> Проектная работа с агентством
✔ Эмоциональный маркетинг — как это работает
Часть 2
✔ Каналы и инструменты продвижения
> Контент — царь! Контентная стратегия как идеология
> Онлайн и оффлайн. Или единая коммуникация? Мультиканальность
> ATL, BTL, PR, digital. Разбор инструментов внутри каждого вида
> Коммуникационные показатели бренда
✔ Digital
> PESO-модель
> 20+ основных инструментов в диджитале: суть, правильное использование
✔ Offline: обзор основных каналов
✔ Малобюджетный маркетинг
✔ План и бюджет маркетинга
10 шаг. Сервис, клиентский опыт и лояльность
✔ Сервис плохой и хороший
> Разные типы продуктов — разные задачи бизнеса
> Развивать или удерживать? Любить или терпеть?
> Нелинейная мультиканальность
> Что такое клиентоориентированность
> Сервис и клиентский опыт
> Удовлетворенность и лояльность
> Почему лояльный клиент выгоден
✔ Программы лояльности
> Цели программ лояльности
> Какие факторы учитывать при принятии решения о запуске ПЛ?
> Где живет программа лояльности
> Инструменты в рамках программ лояльности
> Эффективность ПЛ: причина или следствие?
✔ CRM
> 2 подхода к запуску
> Наполнение CRM
> Главное условие успешного внедрения!
> Примеры CRM-систем
✔ Точки контакта
✔ Стандарты обслуживания
✔ Жалобы
> Один в поле… воин!
> Почему возникают жалобы
> Жалобы клиентов — это ценный источник информации
> Ключевые аспекты
> Посмотрите на жалобы глазами клиента
> Схема взаимодействия “компания — клиент”
✔ NPS: индекс чистой поддержки
> Как правильно и неправильно?
> Методы измерения
> Net Promoter System — процесс регулярного улучшения клиентского опыта
✔ Тайный покупатель
✔ Что меряем. Голос клиента
> Разные типы продуктов — разные задачи бизнеса
> Развивать или удерживать? Любить или терпеть?
> Нелинейная мультиканальность
> Что такое клиентоориентированность
> Сервис и клиентский опыт
> Удовлетворенность и лояльность
> Почему лояльный клиент выгоден
✔ Программы лояльности
> Цели программ лояльности
> Какие факторы учитывать при принятии решения о запуске ПЛ?
> Где живет программа лояльности
> Инструменты в рамках программ лояльности
> Эффективность ПЛ: причина или следствие?
✔ CRM
> 2 подхода к запуску
> Наполнение CRM
> Главное условие успешного внедрения!
> Примеры CRM-систем
✔ Точки контакта
✔ Стандарты обслуживания
✔ Жалобы
> Один в поле… воин!
> Почему возникают жалобы
> Жалобы клиентов — это ценный источник информации
> Ключевые аспекты
> Посмотрите на жалобы глазами клиента
> Схема взаимодействия “компания — клиент”
✔ NPS: индекс чистой поддержки
> Как правильно и неправильно?
> Методы измерения
> Net Promoter System — процесс регулярного улучшения клиентского опыта
✔ Тайный покупатель
✔ Что меряем. Голос клиента
11 шаг. Маркетинг + продажи = ♡
✔ Что такое клиентоориентированность
✔ Лучший продажник — хозяин!
✔ Суть маркетинга и продаж. Конфликт
✔ Стратегии продаж
✔ Активные и пассивные продажи
✔ Каналы продаж: онлайн и оффлайн
✔ Типы каналов дистрибуции
✔ Виды партнерства с дистрибуторами
✔ Ценообразование с учетом каналов дистрибуции
✔ Ключевые термины в продажах: воронка продаж, SKU, ассортимент, мерчендайзинг, стандарт выкладки. планограмма, POS-материалы, salesbook, дебиторская задолженность
✔ Мотивация и KPI
✔ Трейд-маркетинг: задачи и инструменты
✔ Лучший продажник — хозяин!
✔ Суть маркетинга и продаж. Конфликт
✔ Стратегии продаж
✔ Активные и пассивные продажи
✔ Каналы продаж: онлайн и оффлайн
✔ Типы каналов дистрибуции
✔ Виды партнерства с дистрибуторами
✔ Ценообразование с учетом каналов дистрибуции
✔ Ключевые термины в продажах: воронка продаж, SKU, ассортимент, мерчендайзинг, стандарт выкладки. планограмма, POS-материалы, salesbook, дебиторская задолженность
✔ Мотивация и KPI
✔ Трейд-маркетинг: задачи и инструменты
12 шаг. Внутренний анализ компании. Поведение клиента: customer journey - путь от появления потребности до покупки и пользования
✔ Внутренний анализ компании: сильные и слабые стороны (SW часть SWOT-анализа)
✔ Service Design
> Как бывает… 🙂
> Понятие и принципы Service Design
> Логика процесса
> Прототипы и решения
✔ Customer Journey как инструмент Service Design
> Понятие и сферы применения
> Воронка VS Customer Journey
> Источники информации для построения CJ
> Примеры
> Рекомендуемая логика Customer Journey + пример
✔ Service Design
> Как бывает… 🙂
> Понятие и принципы Service Design
> Логика процесса
> Прототипы и решения
✔ Customer Journey как инструмент Service Design
> Понятие и сферы применения
> Воронка VS Customer Journey
> Источники информации для построения CJ
> Примеры
> Рекомендуемая логика Customer Journey + пример
Хотите больше информации?
Автор программы

Антон Волнянский - маркетинг-практик, ментор, стратег, предприниматель, преподаватель
Профессиональная специализация: стратегия бизнеса, системный маркетинг и бренды Опыт работы: 20+ лет в Маркетинге и развитии бизнеса в Украинских и международных компаниях до позиций Директоров по маркетингу и развитию бизнеса Киевстар, life:), Биола, Олимп, Хомка, AGAMA Communications, персональный консалтинг Профессиональная и общественная деятельность:- Преподаватель, более 1000 участников с 2012 года: Школа бизнеса Новой почты, КУБ от Приватбанка, Первая школа франчайзинга, MBA International, Grinishyn Beauty School, Маркетинговая школа Be F1rst и другие
- Спикер и участник Украинских конференций и мероприятий по маркетингу
- Член жюри EFFIE Украина, 4 награды EFFIE за реализованные проекты
- Экс-глава Маркетингового комитета Европейской Бизнес Ассоциации
- Публикации: MMR.ua, tsn.ua, Forbes Ukraine, Mind.ua, Маркетинг и Реклама, delo.ua, business.ua и другие
По результатам программы Вы
систематизируете свои знания
о маркетинге и сразу примените их на практике
посмотрите по-новому
на происходящее у вас в компании, и будете готовы ее улучшать
получите от автора программы
множество методик, приёмов и хитростей из практики 🙂
повысите свою ценность
как профессионала, маркетолога и управленца
наполнитесь энергией
и вдохновением на дальнейшее развитие!
Подробности программы
- Программа и курс состоят из 12 тем с видео-записями вебинаров, заданиями на проработку каждой темы и дополнительными материалами. Каждому участнику доступны два ценовых пакета участия: «Работаем с ментором!» и «Учусь сам»
- Участник до начала курса определяет свой проект/продукт/бренд, над которым будет работать в программе
- Язык программы — русский
- Участник получает электронное свидетельство об прохождении программы. Красивое!)
- Есть возможность оплаты программы в рассрочку с помощью сервисов «Мгновенная рассрочка» Приватбанка и «Покупка частями» Монобанка в Украине. Либо по личной договоренности с автором в других случаях
- В течение 10 календарных дней с даты предоставления досупа к первой теме все деньги возвращаются без дополнительных вопросов по первой просьбе участника
- Украинские и европейские участники имеют возможность оплатить обучение от лица предприятия (контрагенты — физические лица-предприниматели без НДС в Украине и Португалии)
Заинтересовались? Заполняйте заявку!
Заявка на программу
Вы в одном шаге от новых знаний, опыта и уровня!
Цены и варианты участия
USD 475
Учусь сам: самостоятельная работа над курсом
- Видео-записи вебинаров: 12 тем и 25+ часов знаний
- Шаблоны и методики
- Дополнительные материалы
- Платформа курса со всеми документами, видео и презентациями
- Задания для проработки каждой темы без проверки автором
- Ответы автора на вопросы в социальных сетях/мессенджерах
- Сертификат слушателя курса
Лучшая инвестиция!
USD 950
Работаем с ментором: полное сопровождение 3 в 1, обучение + менторство + стратегический консалтинг
- Индивидуальное сопровождение во всех аспектах программы, а также за ее рамками в вопросах маркетинга, менеджмента, стратегии и личного развития!
- Живое общение с автором в рамках всей программы - созвоны, видео, общение в социальных сетях и мессенджерах
- Проработка всех заданий с автором и постоянная обратная связь: письменная + видео-звонки по результатам каждой темы
- Видео-записи вебинаров: 12 тем и 25+ часов знаний
- Шаблоны и методики
- Дополнительные материалы
- Платформа курса со всеми документами, видео и презентациями
- Сертификат участника программы